Wie kann ein Praxis-Team auch in herausfordernden und besonders stressigen Zeiten exzellente Leistung erbringen?
→ Teil 1 der Serie „Gesunde Teams – mehr Praxiserfolg: Mit Resilienz-Training die Gesundheit erhalten, die Zufriedenheit und Leistungsfähigkeit aller Teammitglieder verbessern.“
Deutschland ist aktuell Gastgeber der Handball-EM und die deutsche Mannschaft ist mit einem fulminanten Sieg in das Turnier gestartet: 27:14 endete das Spiel gegen die Schweiz.
Neben einer perfekten physischen Konstitution und Top-Material ist im Leistungssport die mentale Stärke die Voraussetzung für maximale Leistungsfähigkeit – für Siege. Ex-Wimbledon- und Ex-Olympiasieger Michael Stich hat vor Jahren in einem Zeitungsinterview gesagt: „Mentale Stärke macht 50% meines Erfolges auf dem Platz aus.“
Was einer Handballmannschaft u.a. mit gutem Teamgeist und mentaler Stärke gelingt – Leistung und Erfolg – ist in der Arztpraxis, der Zahnarztpraxis oder Physiotherapie ein Team mit guter Resilienz.
Wie Du als PraxisinhaberIn die Resilienz stärken und damit die psychische Gesundheit aller Teammitglieder in herausfordernden Zeiten erhalten und fördern kannst, erfährst Du in der aktuellen und den folgenden Ausgaben der QUICK WINS vom DOCK ONE.
Fakt: Immer mehr Menschen sind von mentalen Gesundheitsproblemen betroffen
Er liegt 48% über dem Niveau von vor zehn Jahren. Die mit Abstand meisten Krankschreibungen gibt es im Gesundheitswesen!
Warum sind die Zeiten für Praxisteams besonders herausfordernd?
- Personalmangel: mehr Aufgaben für weniger Menschen. Übernahme fachfremder Aufgaben.
- Unqualifiziertes Personal belastet das Bestandsteam: Aus der Not heraus wird nicht die Behandlungszeit reduziert, sondern Personal eigestellt, das fachlich nicht optimal geeignet ist und auch menschlich nicht ins Team passt.
- Fordernde Patienten: Vor dem Tresen stehen immer ungeduldigere, unhöflichere, gestresste Menschen. Das Verhalten nicht persönlich zu nehmen, fällt schwer.
- Sehr hohes Patientenaufkommen: Weil viele Praxen, die aus Altersgründen schließen, keine Nachfolger finden, steigt die Anzahl der Patienten in den Arzt- und Zahnarztpraxen. Aufnahmestopp oder sehr langfristige Termine sind die Folge. Patientengespräche werden für Menschen, die eigentlich helfen möchten, zu einer extrem belastenden Situation.
- Bürokratie: Wenn eine Verordnung abgearbeitet wurde, folgt die nächste. In Praxisteams werden seit Jahren immer mehr Ressourcen für die Bürokratie gebunden.
- Digitalisierung: Die TI vorzuhalten, fordert die Praxisteams bis heute sehr. Auf der anderen Seite bieten zahlreiche digitale Tools die Chance, Praxisteams zu entlasten. Online-Terminbuchung, digitaler Anamnesebogen oder die digitale Warenwirtschaft zu nutzen, schafft Kapazitäten und zahlt direkt auf die mentale Stärke von Praxisteams ein.
Mehr dazu in weiteren Newsletter-Folgen 😉
Teamgesundheit lohnt sich!
„Führungskräfte sind nicht für die Ergebnisse verantwortlich…
…sie sind für die Menschen verantwortlich, die sich um die Ergebnisse kümmern.“*
Das bedeutet: Als PraxisInhaberin bist Du die Trainerin/der Trainer Deines Praxisteams.
Du bist verantwortlich dafür, dass Dein Team ein Top-Ergebnis erreichen kann.
Deshalb ist es Deine Aufgabe, dafür zu sorgen, dass jedes einzelne Teammitglied (auch Du selbst!) und das Team an sich gesund ist und fit bleibt.
- Mit einer starken mentalen Gesundheit könnt Ihr als Praxisteam auch in belastendenden Situationen gemeinsam exzellente Leistung erbringen, Umsatzeinbrüche verhindern und den wirtschaftlichen Praxiserfolg sicherstellen. Resilienz-Training sind deshalb eine gute Investition!
- Resilienz zahlt direkt auf die Mitarbeiterzufriedenheit und auf die Unternehmenskultur ein, auf ein gutes Arbeitsklima 🙂 Du bist ein attraktiver Arbeitgeber!
Darum lohnt sich Teamgesundheit – und deshalb ist Resilienz ein Schlüssel zu mehr Praxis-Erfolg!
Bleib am Ball – mit den nächsten Ausgaben der Quick Wins vom DOCK ONE!