An diesen Stellschrauben könnt ihr drehen …

  1. Empfang – Digitales Zeit- und Terminmanagment inkl. Online-Terminvergabe
  2. Wartezimmer – Wlan, Wasser/Kaffee, Lesebrille, Aktuelle Zeitschriften
  3. HKP-Prozess – Verständliche und übersichtliche Unterlagen, Mappe, Zeit für Fragen
  4. Kommunikation – Team-Meetings, Stellenbeschreibungen, motiviertes Team, wertschätzende Chefs
  5. Patientenbindung – Karte zu runden Geburtstagen ab 50, Recall, Postkarte mit Tipps für die Urlaubsapotheke

Viel Erfolg!

Denn zufriedene Patienten sind

  •  loyal und damit treu
  • preisunsensibler
  • Empfehler für NeupatientenAuf geht´s 😊

 

#patientenzufriedenheit #stellschrauben #hkpprozess #patientenbindung #praxismarketing #zahnarztpraxis #arztpraxis #zahnarzthamburg

0 Kommentare

Hinterlasse einen Kommentar

An der Diskussion beteiligen?
Hinterlasse uns deinen Kommentar!

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.